TROCAS E

DEVOLUÇÕES

sobre devoluções

caso o produto adquirido não atenda as suas expectativas, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, e o valor pago será devolvido após o recebimento do produto pela marca (caso você tenha utilizado algum cupom de desconto o valor devolvido será o valor pago no ato da compra).

importante: os custos de envio são responsabilidade do comprador, e os valores relativos a frete não serão reembolsados.

sobre trocas

as trocas podem ser efetuadas em até 7 dias a partir do recebimento do produto, por qualquer outro produto do site de valor igual ou inferior ao pago no ato da compra, e onde a diferença não será reembolsada.

caso opte por um produto de valor superior, será cobrada a diferença. 

os custos de envio são responsabilidade do comprador, e os valores relativos a frete não serão reembolsados.

todas as nossas peças possuem garantia de dois anos <3

caso a sua peça tenha sofrido algum dano com o uso ou com o tempo, entre em contato conosco atraves do email contato@designcote.com - informe seu nome completo e no envie uma foto da peça para que possamos analisar o seu caso!

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(atendimento das 14h as 18h de segunda a sexta)

prazo

toda a nossa produção é artesanal e por isso o prazo para postagem dos pedidos realizados  aqui no site é de até 5 dias úteis - após esse prazo você deve adicionar o prazo de entrega estimado pelos Correios no carrinho de compras, que varia conforme a sua região e forma de postagem selecionada (PAC ou SEDEX).

para qualquer dúvida favor nos contatar através do

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